Sinds een half jaar versterkt Martijn Piay (43) ons team als Product Specialist. Martijn beschikt over ruime praktijkervaring als project engineer, installateur en servicemonteur in verwarmings- en installatietechniek. Hij bediende talloze klanten in diverse sectoren, waarin de glastuinbouw altijd een vooraanstaande rol speelde.
Die brede ervaring komt goed van pas in zijn nieuwe job bij Van Dijk Heating. Als product specialist is Martijn technisch-inhoudelijk betrokken bij het kwaliteits- en servicebeleid en ondersteunt hij externe installateurs om hun kennis en dienstverlening in dat verband up-to-date te houden.
“Het bedrijf is de laatste jaren behoorlijk gegroeid”, vertelt de nieuwe technisch specialist. “Onze service en ondersteunende dienstverlening moet daarin meegroeien. Ik mag meehelpen om daar vorm en inhoud aan te geven, zodat we de hoge kwaliteitsverwachtingen op zowel korte als lange termijn waar kunnen blijven maken. Daarvoor richt ik mij niet alleen op de aftersales service, maar ook op kwaliteitsborging aan de inkoopkant en in de productontwikkeling. Het hele plaatje moet kloppen om de kwaliteit en bedrijfszekerheid van onze producten te kunnen garanderen.”